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インフォメーション｜Information

2022/10/1 【お詫び】ページ障害のお詫び及び復旧のお知らせ
いつも北海道純馬油本舗公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　 公式オンラインショップ（https://shop.junbayu.com）におきまして、2022年10月1日深夜0時から10月3日18時30分までの間、SSL証明書の有効期限切れのため、アクセス時にエラー表示がされ、閲覧できない事象が発生致しました。なお、現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑、ご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在は復旧しており、通常通りご利用いただける状態でございます。
また当障害におけるお客様の個人情報の流出は発生しておりません。
今後は再発防止に向け、管理体制を強化し取り組んでまいります。
重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。
2022/6/1 天然液状馬油ローズプレミアム販売終了のご案内
いつも北海道純馬油本舗をご利用いただきありがとうございます。
この度『天然液状馬油ローズプレミアム』は、美容成分コエンザイムQ10を配合した『天然液状馬油プレミアムQ10（ローズ/ベルガモット）』にリニューアルいたします。
それに伴い、『天然液状馬油ローズプレミアム』は現在の在庫がなくなり次第販売終了とさせていただきます。
ご愛用いただいている方にはご迷惑をおかけすることをお詫び申し上げます。
今後も、リニューアル品をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

新着情報｜What’s New

2022/12/02 【12月23日迄】お肌つるつるクリスマスセット
＼クリスマスキャンペーン／
『お肌つるつる　クリスマス限定セット』
頑張ってる自分へのご褒美に。大切な方へのプレゼントに。
とっておきの綺麗をプレゼント。
詳しくはこちら
2022/11/25 【数量限定・110円OFF】高校生との共同開発│北海道潤馬リップクリームマンダリンオレンジの香り
地元の高校生と共同開発で生まれたのが
マンダリンオレンジの香りのさわやかな、馬油配合の高保湿リップクリーム！
マスクの中のをリフレッシュしてくれるような、さわやかなマンダリンオレンジの香りのリップです。
いい香りはもちろん、Q10入りでさらにうるうる♪使うたび笑顔になれるリップです
2022年11月25日10：00～　なくなり次第終了　お早めに！
詳しくはこちら
2022/10/28 【終了】もち肌応援キャンペーン☆ナチュラルクリーミーウォッシュまとめ割り！
ワンランク上の洗顔で使うほどに若々しさを実感！
馬油と白樺樹液配合の「北海道ナチュラルクリーミーウォッシュ」で、くすみ、ごわつき、乾燥した肌が透明感のある肌に。
クリーミーなもっちり濃密泡がとても気持ち良い高保湿洗顔フォーム3本セットが、期間限定で通常価格より940円OFFの5,000円・送料無料の特別価格！
-2022年10月28日10時～2022年12月2日10時まで-

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ショッピングガイド｜Shopping Guide

お支払いについて

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送料/配送について

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配送方法：ゆうパック
配送料金：都道府県別に設定させて頂いております。送料は詳細ページでご確認ください。
なお、5,500円以上ご注文いただいた場合、送料は当社が負担いたしますので、送料無料でお送りいたします。

お届け時間について

宅配便でのお届けの場合は時間指定が可能です。右記の時間帯でご指定ください。

製品の返品/交換について

▶ 返品・交換についての詳細はこちら

製品に破損、不良品があった場合や、ご注文と異なる製品が届いた場合等は、お手数ではございますが、到着日から8日以内に当社に
お電話、またはメールでご連絡頂ければ、返品交換いたします。その際の送料や返金手数料は当社にて負担致します。
お客様のご都合による返品は、未開封の場合に限り、到着日より8日以内にご連絡をいただいたものは返品交換を承っております。
この際の送料と返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。到着から8日を過ぎた場合、不良品が回収できない場合、
お客様のもとで破損などが生じた製品は、返品・交換の対象となりませんので予めご了承ください。

お問い合わせ

ご注文に関するお問い合わせ、返品
交換のお問い合わせ、製品の使用方法や
成分についてのお問い合わせなどは
下記にご連絡ください。

メール

お電話（通話無料）

0120-226-787

月曜～土曜　9：00～18：00
（祝日・夏季休業・年末年始を除く）

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